Toda nossa equipe de monitoria passa por processo de capacitação para aprimorar cada vez mais seus conhecimentos e continuar crescendo dentro da empresa, através de cursos ministrados pela própria Travel Rock e parceiros autorizados, temos como pilar reter talentos e captar novos através de um plano de carreira.
Para se tornar um Coordenador de Viagem Travel Rock alguns requisitos precisam ser preenchidos, sendo alguns deles: ter mais de 21 anos, realizar os cursos da Travel Rock, curso de primeiros socorros, entre outras habilidades importantes para transmitir a confiança e segurança necessária no manejo de grupos.
Todos os staffs que trabalham conosco durante as temporadas passam por um processo de seleção rigoroso a fim de assegurar a qualidade de serviço Travel Rock, são eles: equipes de embarque e desembarque, receptivo, hotéis, passeios e festas. É com certeza a melhor estrutura de Viagem de Formatura que você vai encontrar!
Todos os passageiros Travel Rock recebem uma pulseira de identificação com tecnologia RFID com todas suas informações pessoais, para acesso ao Hotel, Passeios e Festas, o que garante a segurança do passageiro, bem como o controle interno realizado pela Travel Rock.
Viagens internacionais requerem assistência em casos que fogem da nossa atuação, por este motivo, todos os formandos possuem assistência viagem em casos de alguma adversidade, com cobertura pós-viagem quando necessário.
Ter uma equipe médica sempre a disposição nos dá ainda mais segurança, isso porque contamos com consultório médico 24h nos hotéis, centro médico na base do Cerro Catedral exclusivo para Travel Rock, médicos disponíveis nos passeios e festas, além de atendimento prioritário aos formandos na Clínica San Carlos, o principal centro médico de Bariloche.
Situações adversas podem acontecer e em casos extremamente necessários, temos um avião sanitário à disposição para realizarmos traslados ainda mais eficientes e ágeis.
Nossa estrutura conta com uma frota própria de ônibus, micro-ônibus, carros, caminhonetes 4×4 e caminhões 6×6 para neve, garantindo todos os passeios independente da condição climática do dia e com a segurança necessária para aproveitar todos os minutos.
Contamos com um centro de monitoramento exclusivo, realizando a captação de imagens de mais de 1.000 câmeras de segurança distribuídas pela cidade de Bariloche, conseguimos ter acesso e visualizarmos toda a operação, garantindo ainda mais uma viagem segura.
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